FAQs
Comment créez-vous vos tableaux?
Pouvez-vous encadrer les peintures que j'ai choisies?
Comment mes peintures seront-elles expédiées?
Quel sera le coût de livraison de mes peintures?
Combien de temps faut-il pour créer mes tableaux?
Quel genre de garantie offrez-vous?
Comment acheter mes peintures préférées qui ne sont pas incluses dans votre catalogue?
Comment dois-je entretenir les peintures que j'ai achetées chez vous?
Offrez-vous d'autres services?
Comment acheter et payer une sélection de peintures?
Quel est le processus d'achat?
Comment créez-vous vos tableaux?
Nous sommes animés par l'ambition de ne créer que des peintures de qualité muséale. Nous sommes une petite équipe de peintres qui ont reçu une formation académique. Nous recréons non seulement les détails exacts de la peinture originale, mais aussi le style et la technique de chaque maître. Nos reproductions de peintures peintes à la main sont dans une taille exactement proportionnelle aux originaux.
Les MATÉRIAUX que nous utilisons:
- Toile de lin de qualité artiste.
- Peintures à l'huile de haute qualité contenant uniquement du pigment et de l'huile purs. Veuillez vous référer aux descriptions de chaque produit.
- Les pinceaux et les médiums en stricte conformité avec le processus technologique des maîtres anciens.
PROCESSUS DE PEINTURE:
- Étape 1 - Esquisser la composition des peintures à l'huile.
- Étape 2 - Appliquer la couche initiale de peinture.
- Étape 3 - Peint les formes, les formes et les objets.
- Étape 4 - Ajout de plus de texture et de couleurs.
- Étape 5 - Peignez les petits détails et affinez la palette de couleurs.
Pouvez-vous encadrer les peintures que j'ai choisies?
Par défaut, nous ne fournissons pas de châssis ni de cadre. Nous nous concentrons uniquement sur la feuille de toile. Veuillez l'étirer en local après avoir reçu la toile. Il sera beaucoup plus beau qu'il ne sera enroulé. Et voici quelques options de montage.
- Vous pouvez apporter les tableaux dans un magasin d'encadrement local pour les étirer. Veuillez rechercher dans votre carte locale et vous trouverez des magasins de cadres à proximité. Nous vous suggérons de les appeler pour obtenir de l'aide (mieux recommandé)
- Vous pouvez rechercher et acheter la boutique en ligne "Châssis de Bois pour Toile". (Ce n'est bon que pour la toile de moins de 120 cm)
- Veuillez nous contacter si vous avez besoin de châssis / cadre de notre part.
Comment puis-je acheter des peintures d'une taille différente (ou d'une couleur différente) de celle que vous proposez?
Nous offrons nos reproductions de peintures peintes à la main dans la taille exactement proportionnelle à l'original. Si vous souhaitez que vos peintures soient d'une taille / couleur différente de la taille / couleur que nous proposons, vous pouvez nous contacter et décrire votre demande.
Comment mes peintures seront-elles expédiées?
Pour expédier nos tableaux, nous utilisons les services de sociétés de messagerie généralement acceptées et de réputation mondiale. Nous proposons un suivi en ligne des envois. Vous recevrez un numéro de traçage sur votre e-mail dès l'envoi de vos tableaux. Et nous vous tenons informés des informations de suivi mises à jour par e-mail.
Toutes les reproductions d'art non encadrées sont expédiées enroulées et placées dans un emballage sécurisé.
Quel sera le coût de livraison de mes peintures?
Nos frais d'expédition dépendent de la destination à laquelle il doit être envoyé. Vous pouvez vérifier le coût de la livraison après avoir ajouté les peintures sélectionnées au panier où vous pourrez voir le coût estimatif d'expédition et de taxe.
Combien de temps faut-il pour créer mes tableaux?
Peintures peintes à la main Les reproductions ont besoin de temps pour atteindre la précision et la qualité nécessaires. Ils ont également besoin de suffisamment de temps pour sécher complètement avant l'expédition. Nous avons besoin d'environ 7 à 15 jours à compter de la réception de la commande jusqu'au moment où les tableaux sont prêts à être expédiés. La durée varie d'une peinture à l'autre et dépend principalement de la complexité et, dans une moindre mesure, de la taille. Veuillez vous référer à la description sur la page du produit.
Quel genre de garantie offrez-vous?
Des photos des vraies peintures seront envoyées pour votre approbation pendant que le processus peint à la main est terminé. Les peintures ne seront expédiées qu'après votre approbation. Le remboursement complet est garanti si vous n'êtes pas satisfait de la qualité des peintures.
Si vous n'êtes pas satisfait d'un achat, pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant la date de réception du colis. Dès son arrivée, nous vous rembourserons l'intégralité du prix d'achat. Veuillez noter que nous ne remboursons pas les frais d'expédition sortants ou de retour, sauf si le retour est dû à un défaut de qualité. Chaque commande avec une garantie de remboursement à 100%.
Nous vous prions de nous contacter d'abord par e-mail afin que nous puissions clarifier le problème. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
Comment acheter mes peintures préférées qui ne sont pas incluses dans votre catalogue?
Si vous avez une peinture préférée que vous ne trouvez pas sur notre site, contactez-nous . Une bonne idée est de mentionner le nom de l'artiste et des peintures. Mais si vous ne connaissez aucun de ces détails, vous pouvez simplement décrire les peintures.
Comment dois-je entretenir les peintures que j'ai achetées chez vous?
Une fois que vous avez reçu vos peintures sans cadre, elles doivent être étirées sur une barre de civière et encadrées avec un cadre extérieur car c'est l'état normal d'une peinture. Vous pouvez commander un cadre dans votre studio de cadre local.
L'entretien des peintures est extrêmement facile. Il vous suffit de suivre plusieurs règles simples:
- N'utilisez pas de produits de nettoyage, mais juste un chiffon doux et sec.
- Ne suspendez pas les tableaux dans un endroit exposé à la lumière directe du soleil plus de 3 à 4 heures par jour.
- Ne vous inquiétez pas si un peu d'eau tombe sur le devant de la peinture. Il suffit de prendre l'eau avec un chiffon sec.
Offrez-vous d'autres services?
Nous pouvons faire en sorte que vos reproductions de peintures peintes à la main soient anciennes et craquelées comme l'original conservé au musée. L'effet antique confère à une peinture le charme de l'authenticité et une apparence noble. Le processus de fabrication d'un tableau ancien est en totale harmonie avec la technologie de l'art des peintures à l'huile.
Si vous voulez que vos peintures paraissent vieilles et fissurées, vous devez nous contacter avec votre demande. Nous vous répondrons si cela est possible pour l'œuvre d'art particulière. Cette option ne convient pas à toutes les peintures de notre catalogue car l'effet antique ne convient qu'aux peintures à surface lisse, et non aux peintures à surface inégale ou surélevée et aux coups de pinceau épais comme c'est le cas avec les impressionnistes par exemple.
Comment acheter et payer une sélection de peintures?
Nous acceptons les paiements avec Paypal et les cartes de crédit via Paypal.
Tous les paiements par carte de crédit sont protégés par notre processeur en ligne via un serveur protégé par cryptage SSL. Tous les paiements sont effectués en temps réel. Cela signifie que nous ne consultons jamais vos coordonnées. Lorsque vous effectuez un paiement, nous ne recevons que les informations dont nous avons besoin pour mettre en œuvre et expédier votre commande de peintures.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous,
- Étape 1 - AJOUTER AU PAINER.
- Étape 2 - Voir le panier ("MON PANIER" dans le coin supérieur droit de l'écran).
- Étape 3 - Choisissez votre pays (Ensuite, la taxe et les frais de port seront affichés).
- Étape 4 - Cliquez sur "Acheter avec Paypal".
- Étape 5 - Choisissez la Méthode de livraison "Best Way".
- Étape 6 - Terminé.
Quel est le processus d'achat?
Le processus de commande complet est le suivant.
- Étape 1 - Achat et paiement.
- Étape 2 - Processus de production des peintures.
- Étape 3 - Une fois le processus de peinture terminé, nous enverrons par e-mail les photos et vidéos des peintures du client pour approbation.
- Étape 4 - Nous expédions les peintures une fois approuvées par le client et complètement sèches.
- Étape 5 - Le client fait l'étirement, l'encadrement / l'installation en local, après avoir reçu les peintures d'art.