Preguntas Frecuentes
¿Puedes enmarcar las pinturas que he elegido?
¿Cómo puedo comprar cuadros de un tamaño diferente (o de un color diferente) al que ofrecen?
¿Cómo se enviarán mis pinturas?
¿Cuál será el costo de entrega de mis pinturas?
¿Cuánto tiempo llevará crear mis pinturas?
¿Qué tipo de garantía ofrecen?
¿Cómo comprar mis pinturas favoritas que no están incluidas en su catálogo?
¿Cómo debo mantener las pinturas que he comprado de usted?
¿Cómo compro y pago algunas pinturas seleccionadas?
¿Cómo se crean sus pinturas?
Nos impulsa la ambición de crear solo pinturas de calidad de museo. Somos un pequeño equipo de pintores con formación académica. Estamos recreando no solo los detalles exactos de la pintura original, sino también el estilo y la técnica de cada maestro. Nuestras reproducciones de pinturas pintadas a mano tienen un tamaño exactamente en proporción a los originales.
Los MATERIALES que utilizamos:
- Lienzo de lino de calidad artística.
- Pinturas al óleo de alta calidad que contienen solo pigmento puro y aceite. Consulte las descripciones de cada producto.
- Los pinceles y los medios en estricta conformidad con el proceso tecnológico de los viejos maestros.
PROCESO DE PINTURA:
- Paso 1 - Dibujar la composición de las pinturas al óleo.
- Paso 2 - Aplicando la capa inicial de pintura.
- Paso 3 - Pinturas de las formas, formas y objetos.
- Paso 4 - agregar más textura y colores.
- Paso 5 - pinta los detalles finos y refina la paleta de colores.
¿Puedes enmarcar las pinturas que he elegido?
Regularmente no suministramos bastidor ni marco, por defecto. Nos centramos solo en la hoja de lienzo. Estírelo en local después de recibir el lienzo. Se verá mucho mejor de lo que se enrolla. Y aquí hay algunas opciones de montaje.
- Puede llevar las pinturas a una tienda local de enmarcados para estirarlas. Busque en su mapa local, y encontrará que hay algunas tiendas de marcos cerca. Le sugerimos que los llame para obtener ayuda. (Mejor recomendado)
- Puede buscar y comprar en la tienda en línea "Marco de Madera para Lienzo" (esto solo es bueno para la lienzo de menos de 120 cm)
- Por favor contáctenos si necesita una bastidor / marco de nosotros.
¿Cómo puedo comprar cuadros de un tamaño diferente (o de un color diferente) al que ofrecen?
Ofrecemos nuestras reproducciones de pinturas pintadas a mano en el tamaño exactamente en proporción al original. Si desea que sus pinturas sean de un tamaño / color diferente al tamaño / color que ofrecemos, puede contactarnos y describir su solicitud.
¿Cómo se enviarán mis pinturas?
Para enviar nuestras pinturas, utilizamos los servicios de empresas de mensajería generalmente aceptadas y de renombre mundial. Ofrecemos seguimiento en línea de los envíos. Se le enviará un número de rastreo a su correo electrónico tan pronto como se hayan enviado sus pinturas. Y le mantenemos informado de la información de seguimiento actualizada por correo electrónico.
Todas las reproducciones de arte sin marco se envían enrolladas y se colocan en un paquete seguro.
¿Cuál será el costo de entrega de mis pinturas?
Nuestras tarifas de envío dependen del destino al que debe enviarse. Puede verificar el costo de la entrega después de agregar las pinturas seleccionadas al carrito de compras donde podrá ver el Costo estimado de envío e impuestos.
¿Cuánto tiempo llevará crear mis pinturas?
Pinturas pintadas a mano Las reproducciones necesitan tiempo para lograr la precisión necesaria y la alta calidad. También necesitan suficiente tiempo para secarse completamente antes del envío. Necesitamos aproximadamente 7-15 días desde el momento en que se recibe el pedido hasta el momento en que las pinturas están preparadas para ser enviadas. La duración del tiempo varía de una pintura a otra, y depende principalmente de la complejidad y, en menor medida, del tamaño. Consulte la descripción en la página del producto.
¿Qué tipo de garantía ofrecen?
Se enviarán fotos de las pinturas reales para su aprobación mientras se completa el proceso de pintado a mano. Las pinturas se enviarán solo después de su aprobación. Se garantiza el reembolso completo si no está satisfecho con la calidad de las pinturas.
Si no está satisfecho con una compra, por cualquier motivo, puede devolvérnosla dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que recibió el paquete. Tan pronto como llegue, emitiremos un reembolso completo por el precio de compra completo. Tenga en cuenta que no reembolsamos los gastos de envío salientes o de devolución a menos que la devolución se deba a un defecto de calidad. Cada pedido con una garantía de devolución del 100%.
Le pedimos que se contacte con nosotros primero por correo electrónico para que podamos aclarar el problema. Los gastos de envío no son reembolsables.
¿Cómo comprar mis pinturas favoritas que no están incluidas en su catálogo?
Si tiene pinturas favoritas que no puede encontrar en nuestro sitio, contáctenos. Una buena idea es mencionar el nombre del artista y de las pinturas. Pero si no conoce ninguno de estos detalles, simplemente puede describir las pinturas.
¿Cómo debo mantener las pinturas que he comprado de usted?
Una vez que haya recibido sus pinturas sin marco, debe estirarse en una barra de camilla y enmarcar con un marco externo, ya que esta es la condición normal de una pintura. Puede pedir un marco en su estudio local de marcos.
Mantener las pinturas es extremadamente fácil. Solo necesita seguir varias reglas simples:
- No use ninguna sustancia de limpieza, sino solo un paño suave y seco.
- No cuelgue las pinturas en un lugar expuesto a la luz solar directa más de 3-4 horas al día.
- No se preocupe si cae un poco de agua en la parte frontal de la pintura. Solo toma el agua con un paño seco.
¿Ofrecen otros servicios?
Podemos hacer que sus reproducciones de pinturas pintadas a mano se vean viejas y agrietadas como las originales guardadas en el museo. El efecto antiguo imparte a las pinturas el encanto de la autenticidad y una apariencia noble. El proceso de hacer que las pinturas se vean antiguas está en completa armonía con la tecnología del arte de las pinturas al óleo.
Si desea que sus pinturas se vean viejas y agrietadas, debe contactarnos con su solicitud. Le responderemos si es posible para la obra de arte en particular. Esta opción no es adecuada para todas las pinturas de nuestro catálogo, ya que el efecto antiguo es apropiado solo para pinturas con una superficie lisa, y no para pinturas con una superficie irregular o elevada y pinceladas gruesas, como es el caso de los impresionistas, por ejemplo.
¿Cómo compro y pago algunas pinturas seleccionadas?
Aceptamos pagos con Paypal y tarjetas de crédito a través de Paypal.
Todos los pagos con tarjetas de crédito están protegidos por nuestro procesador en línea a través de un servidor protegido con encriptación SSL. Todos los pagos se realizan en tiempo real. Esto significa que nunca vemos sus datos. Cuando realiza un pago, solo recibimos la información que necesitamos para implementar y enviar sus pedidos de las pinturas.
Siga los pasos a continuación,
- Paso 1 - AÑADIR AL CARRITO.
- Paso 2: Ver y editar carrito ("MI CESTA" en la esquina superior derecha de la pantalla).
- Paso 3: elija su país (luego se mostrarán los impuestos y el costo de envío).
- Paso 4: haga clic en "Pague con Paypal".
- Paso 5: elija el Método de envío "Best Way".
- Paso 6 - Completado.
¿Qué es el proceso de compra?
El proceso de pedido completo es el siguiente.
- Paso 1 - Compra y pago.
- Paso 2 - Proceso de producción de pinturas.
- Paso 3: una vez completado el proceso de pintura, le enviaremos un correo electrónico al cliente con fotos y videos para su aprobación.
- Paso 4: enviamos las pinturas después de que el cliente las apruebe y estén completamente secas.
- Paso 5: el cliente estira, enmarca / instala en local, después de recibir las pinturas de arte.